الأثنين 23 ديسمبر
أطلقت شركة "وايد بوت" المصرية الناشئة المتخصصة في إنتاج المتحدثات الآلية "الشات بوت" النسخة التجريبية من منصتها الجديدة "حلول" والموجهة للشركات الصغيرة والمتوسطة، والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، وذلك لتقديم خدمات تسويق وبيع إلكتروني وخدمة العملاء، وخدمات الدفع والتحصيل.
جاء ذلك على هامش مشاركة "وايد بوت" في قمة "رايز أب 2023" التي اختتمت أعمالها مؤخرا في المتحف المصري الكبير وامتدت بين الفترة من 16 إلى 18 مارس الجاري.
وأشارت الشركة إلى أن محرك الذكاء الاصطناعي الذي يدعم "حلول" يمكنه فهم التساؤلات المختلفة والرد عليها، سواء كانت بالفصحى أو باللهجات العامية، مثل العامية المصرية أو السعودية أو اللبنانية أو غيرها.
وأضافت أنه يمكن بمساعدة المنصة قيام الشركات المتعاونة مع "وايد بوت" بـ"أتمتة" عمليات التسويق والبيع وخدمات العملاء والدفع عن طريق القنوات المختلفة، مثل واتساب وفيسبوك ماسينجر وإنستجرام وتويتر.
وتابعت: "الذكاء الاصطناعي المستخدم في خدماتنا يدعم كذلك الوصول لقاعدة أكبر من العملاء المستهدفين، بالإضافة إلى زيادة أرباح الشركات بنسبة 30%، وتوفيرا يصل إلى 40% في النفقات، وزيادة نسبة رضا العملاء لأكثر من 60% عن المعدلات السابقة قبل استخدام خدماتنا".
وأوضحت أيضا أن المنصة تستهدف تقديم خدماتها إلى عدد من القطاعات المتنوعة، أبرزها: التجزئة والمطاعم والفنادق والخدمات الطبية والتجارة الإلكترونية.
وأشارت الشركة إلى اعتزامها التوسع للوصول بخدماتها إلى أكثر من مائة ألف شركة صغيرة ومتوسطة في مصر والسعودية بحلول عام 2024.
