الجمعة 20 backend.Sep
كشفت مصادر ذات صلة بشركة إكسيد لخدمات الكول سنتر، عن اختراق أسواق غرب أوروبا خلال السنوات الخمس المقبلة، تزامنًا مع زيادة عدد مقاعدها محليًا وخارجيًا بنسبة 10 % سنويا .
وقالت المصادر، إن الشركة تمتلك حاليًا فرعين خارج مصر، أحدهما فى المغرب والآخر فى موريشيوس، وضعت خطة خمسية للدخول فى أسواق جديدة لاستيعاب النمو فى حجم أعمالها واستقطاب عملاء محليين وعالميين .
وأوضحت المصادر، أن "إكسيد" تقدم "التعهيد" للعملاء بأكثر من 10 لغات، منوهًا بأن نموذج عمل الشركة يعتمد على محورين، أولهما التركيز على السوق المحلى، والثانى تصدير الخدمات العابرة للحدودOffshoring .
يذكر أن أكاديمية "إكسيد" لا تهدف فقط إلى تطوير مهارات العاملين بالشركة، بل إنها تعمل كذراع استثمارى من خلال تقديم دورات تدريبية بشركات أخرى خاصة بخدمات التعهيد.
