أصدر البنك الأهلي المصري توضيحا بشأن اليات استخدام البطاقة الائتمانية خلال السفر بالعملة الأجنبية، وقال البنك عبر موقعه الرسمي، أنه في حالة رغبة العميل استخدام البطاقة في الخارج فعليه زيارة الفرع مع تقديم المستندات الدالة على سفره وذلك قبل موعد السفر بـ 48 ساعة.
وقال البنك أن المستندات المطلوب هي من جواز سفر ساري الصلاحية، وتذكرة طيران مؤكدة ذهاب وعودة، والتأشيرة سارية للدول التي تتطلب تأشيرة، مؤكدا أن الطلب الخاص بإتاحة استخدام البطاقة الائتمانية سيخضع لتقييم البنك سواء بالقبول أو الرفضن وفي حالة الموافقة سيتم إتاحة استخدام البطاقة الائتمانية فورا وفقا والمحددات الخاصة لكل منتج بطاقة.
وأوضح إنه فى حال رغبة العميل في استخدام البطاقة الائتمانية بغرض التعليم أو العلاج يتعين تقديم المستندات الدالة على ذلك.
وتابع: في حال تواجد العميل خارج مصر قبل صدور تلك التعليمات، فيجب عليه إخطار البنك من خلال مكالمة هاتفية بمركز الاتصال 0020219623 و تحديد موعد العودة مع إرسال المستندات الدالة على ذلك، حتى يتم إتاحة استخدام البطاقة الائتمانية وفقًا وما تبقى من الحدود المتاحة.