2021/09/12

شركات الاتصالات ترحب بقرار تحديث آليات التنقل بين مقدمي خدمة الإنترنت

رحب عدداً من مشغلي الاتصالات بقرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، المتعلق بتحديث آليات التنقل بين مقدمي خدمات الإنترنت الثابت لتصبح خلال ثلاثة أيام فقط، بدون تحمل المستخدم أي تكاليف إضافية لعملية التنقل.

مؤكدين على ان القرار يأتي في صالح المستهلك ويعزز من قدرتهم على الاختيار بحرية بين مقدمي الخدمة بما يضمن لهم الحصول على أفضل مستوى من الخدمات.

وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أصدر قراره بإلزام الشركات مقدمي خدمات الإنترنت الثابت بتنفيذ عمليات التنقل بما تشتمل عليه من إلغاء الخدمة لدى مقدم الخدمة الحالي، وإعادة تشغيلها لدى مقدم آخر بحيث لا تتعدى 72 ساعة لتكون عملية إلغاء الخدمة خلال 24 ساعة، وعملية الاشتراك بالخدمة خلال 48 ساعة، على أن يتم تفعيل الآليات الجديدة للتنقل بين مقدمي خدمات الانترنت الثابت بدايةً من يوم الخميس الموافق 16 سبتمبر 2021.

وألزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مقدمي خدمات الإنترنت الثابت بتنفيذ عمليات التنقل بما تشتمل عليه من إلغاء الخدمة لدى مقدم الخدمة الحالي، وإعادة تشغيلها لدى مقدم آخر بحيث لا تتعدى 72 ساعة لتكون عملية إلغاء الخدمة خلال 24 ساعة، وعملية الاشتراك بالخدمة خلال 48 ساعة.