الأثنين 23 ديسمبر
أعلن عملاء شركة "تويوتا" في مصر رفضهم الكامل لقرار الشركة بتسليم السيارات للحاجزين بالأسعار الجديدة، دون الالتزام بأسعار التعاقد المسبقة.
واعتبر العملاء هذا القرار بأنه مخالف تماما للتعليمات الصادرة عن جهاز حماية المستهلك.
وقالوا إن قرار الشركة غير عادل، وليس منصفا، كما أنه مخالف للقرارات المعلنة عن جهاز حماية المستهلك الخاصة بسياسات البيع والتسعير.
وكان حاجزو
تويوتا قد فوجئوا مؤخرا بقيام شركة "تويوتا إيجيبت" بإبلاغهم بتسليم المركبات بالسعر الجديد دون الالتزام بأسعار التعاقد المبرمة مسبقا مع العملاء.
وأشاروا إلى أن الشركة تقوم حاليا فقط بتسليم السيارات للحاجزين الذين وافقوا على سداد قيمة حجز السيارة على السعر الجديد فقط، مع عدم تسليم العملاء الذين يمتنعون عن دفع أي مبالغ إضافية على حجوزات التعاقد المبرمة مسبقا.
يذكر أن جهاز حماية المستهلك كان قد قرر في وقت سابق إلزام جميع وكلاء وموردي السيارات بتسليم الحاجزين بأسعار التعاقد المبرمة مسبقا مع العملاء، مع عدم إضافة أي مبالغ مالية على السعر الرسمي المعلن فى موعد الحجز.
