الأثنين 23 ديسمبر

اتصالات وتكنولوجيا

مفاجأة.. عملاء "فاليو" سيدفعون فواتيرهم من خلال واتس اب


فاليو

كشفت شركة «ڤاليو» للشراء الآن والدفع لاحقًا لحلول المدفوعات الإلكترونية، و«بيتابس مصر»، عن أنه بموجب اتفاقية تم توقيعها مع «notchnco»، وهي شركة مستقلة متخصصة في تطوير البرمجيات، سوف يحصل عملاء «ڤاليو» على تجربة تسوق فريدة من خلال تطبيق “WhatsApp” لأول مرة في مصر، وذلك من خلال المساعد الرقمي الذي تقدمه «notchnco»، وسداد المدفوعات بكل سهولة من خلال حلول الدفع الإلكتروني التي تتيحها «بيتابس مصر» عبر تطبيق “WhatsApp”.

وأوضحت "فاليو" أنه بموجب اتفاقية الشراكة، سوف يتيح المساعد الرقمي الذي تقدمه «notchnco» من خلال تطبيق “WhatsApp” لشركة «ڤاليو» استهداف شرائح مختلفة من المستهلكين عبر تقديم عروض صممت خصيصًا بما يتناسب مع اهتماماتهم ومراحل دورة الشراء وعاداتهم الشرائية.

كما تتيح هذه الاتفاقية لشركة «ڤاليو» أن تقدم لشريحة مستهدفة من العملاء تجربة تسوق صممت خصيصًا لكل عميل، وذلك عن طريق تسهيل عمليات البيع من خلال الحملات الترويجية عبر رسائل تطبيق “WhatsApp” للعملاء المستهدفين، مع ميزة عدم وجود حد أقصى لعدد كلمات الرسالة.

وأكدت "فاليو" أن العملاء سيستمتعون بتجربة تسوق رقمية بالكامل طوال مراحلها المختلفة، وهي الأولى من نوعها في مصر، حيث تقوم «بيتابس مصر» بتوفير روابط الدفع الفوري من خلال تطبيق “WhatsApp”، وهو ما سيتيح للعميل تجربة لا مثيل لها وسهلة الاستخدام، بالإضافة إلى الاستفادة من برامج التقسيط المرنة التي تقدمها «ڤاليو» وتتراوح ما بين 6 أشهر و60 شهرًا.

جدير بالذكر أن «notchnco» هي إحدى شركات التكنولوجيا الرائدة في القاهرة وأبو ظبي والتي تعمل على تعظيم الاستفادة من الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا التعلم الآلي في توفير تجربة لا مثيل لها للعملاء، وذلك من خلال منصتها المتكاملة الحاصلة على براءة الاختراع وبرنامج المساعد الرقمي «notchbot».

ويمكن للمنصة المتكاملة توفير خدماتها للتجار كلُّ بحسب مجاله من خلال الرسائل التي يمكن إرسالها مسبقًا للعملاء، بالإضافة إلى كونها أحد الأدوات الهامة للمبيعات، بينما يتيح المساعد الرقمي «notchbot» تجربة سهلة من خلال نظام تفاعلي يسمح للمستخدمين بتطوير المساعد الرقمي الخاص بهم، فقد تم تصميمه ليتفاعل مع المستخدم بسلاسة أثناء المحادثة من خلال استيعاب تفاعلاتهم وأهدافهم عبر القنوات المختلفة.

ومن جانبه قال باسل الطوخي رئيس العمليات بشركة «ڤاليو»، إن هذه الاتفاقية هي الأكثر ملاءمة لشريحة الشباب تحت سن الثلاثين ممن يتطلعون إلى مثل هذه الخدمات المتطورة، حيث تمثل هذه الفئة حوالي 60% من الشعب المصري.

وأوضح أن هذه الاتفاقية سوف تساهم في تنويع المجالات التي يعمل بها الشركاء، فضلًا عن ترسيخ مكانة «ڤاليو» باعتبارها الشركة الرائدة في توفير مختلف الحلول الرقمية وأحدثها في قطاع البيع بالتجزئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وذلك بالتعاون مع «بيتابس مصر» التابعة للمجموعة المالية هيرميس القابضة.

ولفت الطوخي إلى أن هذه الشراكة المميزة ستتيح لعملاء «ڤاليو» تجربة فريدة من نوعها، حيث يمكنهم الاستفادة من برامج التقسيط ضمن منصة الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL) في عملية رقمية طوال مراحلها المختلفة من خلال المساعد الرقمي الذي توفره شركة «notchnco» وسداد المدفوعات من خلال «بيتابس مصر»، وذلك من خلال منصة واحدة وهي تطبيق “WhatsApp”.

و أضاف باسم نصيف المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «notchnco» أن هذه الاتفاقية تأتي في إطار الهدف الرئيسي لشركة «notchnco» والمتمثل في تقديم تجربة ذكية وأكثر مرونة وملاءمة لمختلف احتياجات العملاء، مشيرًا إلى أن المساعد الرقمي المدعوم بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي سيساعد العملاء في الاستفادة من تجربة تسوق شاملة ومتكاملة وما يناسبهم من خطط التقسيط التي توفرها «ڤاليو»، ثم سداد مشترياتهم من خلال منصة الدفع الإلكتروني «بيتابس مصر».

وأكد نصيف أن التعاون مع أكبر منصة متخصصة في مجال الشراء الآن والدفع لاحقًا في السوق المصري هي تجربة فريدة من نوعها، وهو ما أدى إلى تنمية أعمال كلا الشركتين لجذب مزيد من العملاء عبر تقديم عروض فريدة وبرامج أقساط ميسرة مستفيدين من برامج متكاملة قامت بتطويرها شركة «notchnco»، ومدعومة بفريق عمل شركة «ڤاليو»، على أن يتم سدادها من خلال منصة «بيتابس مصر»، كل ذلك من خلال تطبيق “WhatsApp”.

وعلق كريم عيادة مدير تطوير الأعمال بشركة «بيتابس مصر»، قائلاً: "إن هذه الشراكة هي جزء  من استراتيجية الشركة التي تهدف إلى تقديم حلول شاملة للعملاء وذلك عبر توقيع الشراكات المثمرة والتي تفتح المجال أمام الشركة للتوسع بقطاع تكنولوجيا الخدمات المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا".

وأشار عيادة إلى الاستفادة من التعاون المشترك بين شركات قطاع التمويل غير المصرفي التابعة للمجموعة المالية هيرميس القابضة مثل شركة «ڤاليو» للتوسع بباقة المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة فضلًا عن تعزيز شبكة الشراكات مع المؤسسات الأخرى مثل هذا التعاون مع شركة «notchnco».

واوضح عيادة أن هذه الخدمة الفريدة من نوعها سوف تساهم في تعزيز حلول الدفع الإلكتروني حيث تقدم للعملاء تجربة سهلة وآمنة فضلًا عن دمجها مع واحدة من وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا بين المستخدمين.

وتأتي هذه الشراكة في إطار الاستراتيجية التي تتبناها المجموعة المالية هيرميس القابضة لتعزيز التكامل بين مختلف قطاعاتها التشغيلية عبر الترويج لمختلف الخدمات والمنتجات الأخرى التي يقدمها قطاع التمويل غير المصرفي بهدف تزويد العملاء بباقة متكاملة من الحلول التمويلية.

وتعتبر الشراكة مع «notchnco» هي أحدث تعاون بين شركتي «ڤاليو» و«بيتابس مصر» ضمن سلسلة من الشراكات خلال السنوات الماضية مع عدة مؤسسات مثل مزادات، وانرشيا للتطوير العقاري، ولولو ماركت، ومصر للطيران، وجامعات المعرفة الدولية، من أجل تقديم خطط تمويل مناسبة وحلول الدفع الإلكتروني الابتكارية.