الجمعة 22 نوفمبر
أعلنت الهيئة العامة للرقابة المالية يوم الأربعاء أنه في إطار الدور المنوط بها بالإشراف والرقابة على الأسواق والأدوات المالية غير المصرفية، أصدرت الهيئة الكتاب الدوري رقم 1 لسنة 2024 وذلك في ضوء ما تلاحظ من دراسة الشكاوى الواردة للهيئة بشأن تضرر حملة وثائق التأمين نتيجة عدم التوضيح الكامل لبعض شروط الوثيقة التأمينية المصدرة لديهم، وكذلك التضرر من مبلغ تصفية وثائق التأمين المرتبطة بوحدات استثمارية Unit Linked، ووثائق تكوين الأموال.
وبموجب الكتاب الدوري، شددت الهيئة على شركات التأمين من أجل ضرورة الالتزام بتفعيل نظام مكالمات الجودة مع جميع العملاء، والتي تتضمن شرحا كافيا لملخص شروط الوثيقة كحقوق والتزامات كافة الأطراف، فضلا عن البنود الجوهرية مثل بند التصفية.
كما شددت الهيئة على ضرورة التزام شركات التأمين بتمكين عملائها من الحصول على ملخص للحساب الاستثماري لوثائق التأمين المرتبطة بوحدات استثمارية، ووثائق تكوين الأموال، وذلك بأي وسيلة كانت عبر الوسائل الإلكترونية المتطورة، حتى يتمكن حملة الوثائق من معرفة المبلغ التقريبي الذي سيتم الحصول عليه وقت طلب التصفية.
