عانى مستخدمو شبكة اتصالات فودافون في مصر خلال الساعات الأولى من صباح اليوم الثلاثاء من انقطاع الخدمة عن هواتفهم المحمولة وخدمات الإنترنت بها.
ولم يصدر أي بيان من شركة فودافون لتحديد سبب هذا العطل وموعد انتهائه، إلا أن مصادر ذكرت أن المشكلة سببها عطل فني أصتب شبكة فودافون بأكملها في مصر، دون أن تظهر شكاوى من مستخدمي باقي خدمات الاتصالات المحمولة الأخرى.
وتداول مستخدمون ونشطاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي بعض الحلول المبتكرة للهروب من هذه المشكلة، أبرزها تحويل الخدمة على الهاتف من الأجيال الحديثة إلى الأجيال الأقدم.
واقترحوا الدخول إلى إعدادات الهاتف، ومنها إلى اختيار الشبكة المفضلة، ثم اختيار الجيل الثالث 3G أو الجيل الثانى 2G، لكي تعمل الخدمة بشكل طبيعي.
جدير بالذكر أن عدد عملاء فودافون مصر يبلغ نحو 47.7 مليون مشترك وفقا للأرقام حتى نهاية شهر ديسمبر الماضي.