الأثنين 23 ديسمبر
أعلنت شركة Apple عن إطلاق حملة استدعاء وفحص مجاني لبعض أجهزة iPhone 14 Plus، وذلك لمعالجة مشكلة في الكاميرا الخلفية. تم رصد هذه المشكلة في الأجهزة المصنعة خلال الفترة بين 10 أبريل 2023 و28 أبريل 2024، حيث قد تواجه الكاميرا عطلًا يؤدي إلى عدم عرض المعاينة بعد التقاط الصورة.
تفاصيل الحملة:
الأجهزة المتضررة: تشمل عددًا من طرازات iPhone 14 Plus التي تم تصنيعها في الفترة المحددة.
طريقة التحقق: يمكن لمالكي الأجهزة التأكد مما إذا كانت أجهزتهم مشمولة ضمن الحملة من خلال إدخال الرقم التسلسلي عبر الرابط التالي:
تواصل مع شركة Apple أو الوكيل المعتمد لإجراء الفحص.
في حالة التأكد من وجود المشكلة، سيتم إصلاح الجهاز مجانًا دون أي تكاليف على العميل.
يأتي هذا الاستدعاء في إطار حرص الشركة على ضمان جودة المنتجات وفاعليتها، وكذلك حماية حقوق المستهلكين.
في حالة وجود أي شكاوى أو استفسارات، يمكن التواصل مع جهاز حماية المستهلك عبر:
الخط الساخن: 19588 (من أي خط أرضي).
تحث Apple جميع مالكي الأجهزة المشمولة بسرعة التواصل لضمان إصلاح العطل بأسرع وقت ممكن والحفاظ على الأداء الأمثل للجهاز.
