حذر وكلاء وموزعو سيارات من تزايد ظاهرة تعطل السيارات في مراكز الخدمة لعدم وجود قطع الغيار المناسبة لها، أو لرفض العميل استخدام أجزاء مستعملة.
وأعرب الوكلاء والموزعون عن أسفهم لحقيقة أن هذه المشكلة تواجه غالبية التوكيلات في الوقت الراهن، وسط توقعات من جانبهم بتفاقمها خلال الأسابيع المقبلة في حالة عدم الحصول على تسهيلات لحل عقبات التمويل والإفراج عن شحنات قطع الغيار المستوردة.
ووصفوا اللجوء إلى قطع الغيار المستعملة في الصيانة بأنه "البديل الصعب"، ولكنهم أكدوا أنه البديل الوحيد حاليا، لضمان عدم تعطل السيارات في مراكز الخدمة، موضحين أيضا أن اللجوء للمستعمل لا يتم إلا بعد موافقة العميل.
وكشف الوكلاء عن صاحب السيارة يفضل أحيانا قطع الغيار المستعملة مقارنة مع الجديدة في ظل الارتفاعات غير المسبوقة في الأسعار، بسبب ندرة المعروض منها، فضلا عن عدم رغبته في تعطل سيارته.