كشف الاتحاد المصرى للتأمين أن المظهر المادى الوحيد لخدمة التأمين هو الوثيقة، والتى يمكن توصيلها إلى العميل من خلال القنوات الإلكترونية أو البريد أو البنوك...
طالب مسئولون وخبراء في مجال التأمين بضرورة العمل من أجل إلزام المؤسسات التي تمتلك البيانات الخاصة لعدد ضخم من العملاء مثل البنوك والفنادق وشركات الاتصالات...