الجمعة 22 نوفمبر

العملاء

"تنظيم الاتصالات" يغرم شركات المحمول 11 مليون جنيه لتقاعسها عن حل شكاوى العملاء
2022/08/22

"تنظيم الاتصالات" يغرم شركات المحمول 11 مليون جنيه لتقاعسها عن حل شكاوى العملاء

أظهر التقرير نصف السنوي الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حول شكاوى مستخدمي شبكات الاتصالات في مصر عن قيام الجهاز بتغريم شركات المحمول 11.2 مليون...

النواب يناقش ظاهرة النصب الإلكتروني علي المواطنين
2022/06/22

النواب يناقش ظاهرة النصب الإلكتروني علي المواطنين

ناقشت لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب ظاهرة النصب الالكتروني وانتشار الرسائل مجهولة المصدر باسم البنوك للنصب علي العملاء.

بعد تعرضهما لهجوم.. بنكا الأهلي ومصر ينفيان الاستيلاء على أموال العملاء
2022/06/21

بعد تعرضهما لهجوم.. بنكا الأهلي ومصر ينفيان الاستيلاء على أموال العملاء

أكد كل من بنك مصر والبنك الأهلي المصري، أن ما يتم تداوله عن واقعه الاستيلاء على أموال العملاء عارٍ تماما من الصحة، مؤكدين على سلامة...

2,550 تريليون جنيه إجمالي الودائع بالبنك الأهلي المصري
2022/04/14

2,550 تريليون جنيه إجمالي الودائع بالبنك الأهلي المصري

أعلن البنك الأهلي المصري عن ارتفاع ودائع العملاء بالبنك إلى تريليونين و550 مليار جنيه بنهاية شهر مارس الماضي.

للرد على الشكاوى والاستفسارات.. إنشاء أول "كول سنتر" بالعاصمة الإدارية بطاقة 350 موظف
2022/03/02

للرد على الشكاوى والاستفسارات.. إنشاء أول "كول سنتر" بالعاصمة الإدارية بطاقة 350 موظف

قال هشام عبد السلام الرئيس التنفيذي لشركة "Main Telecom" لنظم الاتصالات ، إنهم استطاعوا الانتهاء من إنشاء أول مركز خدمة عملاء "كول سنتر" بالعاصمة الإدارية...

بروتوكولات تعاون بين الجهات الحكومية والقطاع المصرفي.. تعرف عليها
2021/12/22

بروتوكولات تعاون بين الجهات الحكومية والقطاع المصرفي.. تعرف عليها

عقدت الشركة المصرية للاستعلام الائتماني المؤتمر السنوي لها في الفترة من 2 إلى 4 ديسمبر، بمدينة شرم الشيخ، بحضور قيادات القطاع المصرفي واتحاد بنوك مصر...

"حماية المستهلك" يتدخل في واقعة التعدي على أحد عملاء "فودافون".. والشركة تؤكد التصالح مع العميل
2021/11/21

"حماية المستهلك" يتدخل في واقعة التعدي على أحد عملاء "فودافون".. والشركة تؤكد التصالح مع العميل

قرر جهاز حماية المستهلك فتح تحقيق في واقعة التشابك بالأيدي التي وقعت داخل أحد فروع شركة فودافون بين ممثلي خدمة العملاء وأحد العملاء أثناء قيامه...

شركات تطالب بـ"إلزامية" وثيقة التأمين الإلكترونية
2021/10/31

شركات تطالب بـ"إلزامية" وثيقة التأمين الإلكترونية

طالب مسئولون وخبراء في مجال التأمين بضرورة العمل من أجل إلزام المؤسسات التي تمتلك البيانات الخاصة لعدد ضخم من العملاء مثل البنوك والفنادق وشركات الاتصالات...